Danas vam predstavljamo kupca iz Rusije koji je od naše kompanije kupio mašinu za presovanje paleta za teške uslove rada. Sirovina koju kupac koristi za presovanje palete je piljevina. Budući da su zahtjevi za sirovinama za našu mašinu: veličina drvne sječke mora biti manja od 1 mm, a sadržaj vlage mora biti manji od 10%, naš prodavač će provjeriti informacije o sirovinama sa kupcem. Ako sirovine kupca ne mogu ispuniti ovaj zahtjev, potrebni su i drobilica i sušara.
Tokom komunikacije, kupac nam je rekao da već ima fabriku za preradu drveta, koja je veoma pogodna za preradu sirovina. Zatim komuniciramo sa kupcem o veličini drvene palete koju treba napraviti i šaljemo video o proizvodu. Pošto je mašina bila relativno velika i kupac je bio zabrinut zbog problema sa transportom, rekli smo mu da možemo da mu pomognemo da kontaktira špeditersku kompaniju. Nakon detaljne komunikacije, kupac je bio veoma zadovoljan proizvodom i izrazio je želju da dođe u našu kompaniju da vidi fabriku. Nakon što je došao u kompaniju da vidi fabriku, kupac je sa zadovoljstvom poslao narudžbu, a kasnije je pomogao kupcu da reši mnoge detalje isporuke. Sada je kupac primio mašinu i počeo da je koristi.