Danas smo uzbuđeni što možemo podijeliti priču o uspjehu o novom kupcu iz Kenije koji je nedavno naručio mašinu za plastično peletiranje kod nas. Ovaj kupac nas je pronašao putem naše web stranice i odmah nam je poslao upit. Nakon što je primio upit, naš prodajni predstavnik je pokrenuo komunikaciju kako bi razumio njihove specifične potrebe.
Kupac je obavestio naš prodajni tim da im je potrebna mašina za peletiranje kapaciteta 200 kg/h za reciklažu PP i HDPE materijala. Dodatno, napomenuli su da već imaju drobilicu i mašinu za pranje veša. Kako bismo osigurali da smo pružili najbolje rješenje, naš prodajni predstavnik je zatražio slike PP materijala koje namjeravaju reciklirati.
Tokom naših diskusija, naš prodajni tim je podijelio slike i povratne video zapise drugih afričkih kupaca koji su uspješno koristili naše mašine. Ovo je još više izazvalo interesovanje kupaca. Nakon detaljne i detaljne rasprave, predložili smo konfiguraciju mašine prilagođenu njihovim proizvodnim potrebama i dali smo ponudu.
Kupac je izrazio veliko interesovanje za našu mašinu, ali je spomenuo da je zbog slabljenja kursa kenijskog šilinga u odnosu na američki dolar njihov budžet bio mali. Razumijevajući situaciju i želeći izgraditi dugoročnu vezu, ponudili smo kupcu popust od 500 USD i uključili nekoliko besplatnih rezervnih dijelova kako bismo zaslađivali posao.
Kupac je bio veoma zadovoljan ovom ponudom i odmah je naručio. Prije slanja, poslali smo video snimku mašine u radu kupcu kako bismo osigurali transparentnost i zadovoljstvo. Po prijemu mašine, kupac ju je brzo pustio u rad i bio je veoma zadovoljan učinkom. Čak su nam dali i pozitivne povratne informacije, što veoma cijenimo.
Ova uspješna transakcija ne samo da naglašava našu posvećenost pružanju prilagođenih rješenja i odlične usluge za korisnike, već i naglašava našu posvećenost uspostavljanju dugoročnih partnerstava sa klijentima širom svijeta.